配送ポリシー
配送について
1. 日本国内への配送
- 配送業者： 日本郵便（ゆうパック）
- 送料： お届け先の地域、および商品のサイズ・重量によって異なります。
送料目安（人形1体 500gの場合）：820円 〜 1,740円（税込）
- お届け日数： 発送完了後、通常1日〜3日程度でお手元に届きます。（離島・一部地域を除く）
2. 海外への配送 (International Shipping)
- 配送業者： EMS（国際スピード郵便）
- 送料： お届け先の国・地域、および商品の重量によって異なります。
送料目安（人形1体 500gの場合）：1,450円 〜 3,900円（非課税）
※チェックアウト画面にて、正確な送料が自動計算されます。
関税・輸入税について（重要）
輸入にかかる関税・税金は、お届け先の国が定めるものです。商品代金にも送料にも含まれておらず、多くの国ではお受け取りのときにお支払いいただきます。
- アメリカ — 関税はチェックアウトで計算し、発送前に当店が納めています。お受け取りの際に追加のお支払いはありません。
- EU（ヨーロッパ連合） — 2026年7月1日から €150 の免税枠は廃止されました。この金額のご注文には €3 の定額関税と、お住まいの国の付加価値税（17〜27%）がかかり、お受け取りのときにお支払いいただきます。郵便事業者の通関手数料が別途かかることがあります。人形1体でおよそ €30〜€40 です。
- イギリス — この金額のご注文に関税はかかりませんが、輸入VAT（20%）が手数料とあわせてお受け取り時にかかります。
- 台湾 — 人形は玩具（税則9503）で関税は0%です。ただし完税価格（商品＋国際送料）が人形1体で約 NT$4,000 となり、NT$2,000 の免税枠を超えるため、営業税5%（約 NT$200）がかかります。台湾へはEMSのみでお送りし、郵便配達員が海関発行の納付書を持参します。
- 韓国 — 米ドル150ドル以下の国際郵便は関税・付加価値税とも免除されます。ただし通関には個人通関固有符号（PCCC）が必要で、ご注文のお名前・電話番号・住所が登録内容と一致している必要があります。
- その他の国 — お住まいの国の税関にご確認ください。
これらは税関にお支払いいただくもので、当店へのお支払いではありません。買う前に知っておいていただきたいので、書いています。
3. 発送までの日数
通常、ご注文（ご入金）の確認後、７営業日以内に発送いたします。 ※土日祝日は発送業務をお休みいただいております。 ※受注生産品や予約商品については、別途商品ページに記載された納期となります。
4. 追跡・配送状況の確認
発送完了後、ご登録のメールアドレス宛に「追跡番号（お問い合わせ番号）」をお送りいたします。日本郵便の追跡サービスより配送状況をご確認いただけます。
5. 長期不在・受取拒否について
保管期限を過ぎて商品が当店へ返送された場合、再発送にかかる送料はお客様のご負担となります。