お支払い方法／送料／返品について

日本国内のお客様へ

moofshopをご利用いただきありがとうございます。日本国内での決済方法や配送についてご案内します。

1. お支払い方法について

日本国内では、以下の決済方法をご利用いただけます。

■ クレジットカード Visa / Mastercard / American Express / JCB ※分割払い・リボ払いの可否はお客様のカードご契約内容によります。

■ スマホ決済（QRコード決済） PayPay / LINE Pay / メルペイ / d払い/au PAY ※決済代行会社KOMOJU（コモジュ）の画面へ移動してのお支払いとなります。

■ コンビニ決済  ローソン / ファミリーマート / ミニストップ / デイリーヤマザキ / セイコーマート　※セブンイレブンは現在使用できません

  • ご注文完了後、メールにてお支払い番号をお知らせします。
  • お支払い確認後の発送となります（前払い）。
  • コンビニ決済手数料は当店が負担いたします（無料）。

■ その他 Apple Pay / Google Pay / Shop Pay ※対応する端末・ブラウザをご利用の場合、住所入力を省略してスムーズにお買い物ができます。

2. 配送・送料について

■ 配送業者 日本郵便のゆうパックにてお届けします。

■ 送料 配送地域・重量・サイズにより異なります。

＜送料の目安＞ ■ 人形1体（500g）の場合

  • 日本国内配送（ゆうパック）： 820円 〜 1,740円（税込）

※上記は一例です。まとめ買い等で重量が増える場合は変動します。
※正確な送料はチェックアウト画面で計算されます。詳細は[配送ポリシー]をご確認ください。

■ 発送のタイミング ご注文（ご入金）確認後、7日以内に発送いたします。 ※土日祝日は発送業務をお休みしております。

3. キャンセル・返品・交換について

■ お客様都合による返品 「イメージと違う」など、お客様のご都合による返品・交換は 原則お受けしておりません。

■ 商品に不備があった場合 万が一、お届けした商品に不良や破損があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。速やかに返金対応をさせていただきます。

4. お問い合わせ

ご不明な点がございましたら、下記までお気軽にお問い合わせください。